Returpolitk
Velkommen til vores hjemmeside for hundeprodukter og hundetræning! Vi er glade for at kunne tilbyde et bredt udvalg af produkter og træningstjenester, der passer til dine behov som hundeejer. Vi ønsker at gøre din oplevelse så problemfri som muligt, herunder vores returpolitik. Her er nogle vigtige oplysninger om vores returpolitik:
2. Returneringsbetingelser: For at kvalificere sig til en retur eller ombytning skal produktet være i original stand, ubrugt og have alle tags eller emballage intakt. Hundetræningstjenester skal returneres inden for 30 dage fra den første session for at kvalificere sig til en refusion.
3. Returneringsprocedure: For at starte en retur bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail eller telefon. Vi vil guide dig gennem returprocessen og give dig alle nødvendige oplysninger og instruktioner.
4. Returneringsomkostninger: Kunder er ansvarlige for eventuelle omkostninger ved returnering af produkter, medmindre fejlen skyldes vores fejl eller produktets defekt.
5. Refusionspolitik: Når vi har modtaget og behandlet din returnering, vil vi udstede en fuld refusion til den oprindelige betalingsmetode inden for et rimeligt tidsrum.
6. Undtagelser: Visse varer såsom personlig tilpassede produkter eller tjenester kan være undtaget fra vores standardreturpolitik. Disse undtagelser vil blive tydeligt angivet på produktsiderne.
Vi værdsætter dig som kunde og ønsker at sikre, at du er tilfreds med dine køb hos os. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe! Tak fordi du handler hos os.